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RESTRIÇÕES DE ENTREGA
1. A entrega deverá ser realizada para pessoas maiores de 18 anos. Se não houver ninguém no local, o motorista irá deixar uma identificação escrita “Estive Aqui” e será cobrado o frete de reentrega para o cliente.
2. O prazo máximo de espera dos entregadores é de 15 minutos.
3. As entregas são realizadas em portarias, garagens, calçadas, ou limite máximo que o veículo consiga entrar.
4. Os entregadores andam no máximo 25 metros sem rampas, curvas, obstáculos e escadas do caminhão até o local onde será colocado o material, exceto blocos, tijolos, churrasqueiras pré-moldadas, telhas, areia e pedra a granel, tanques de concreto, lajes, ferragens e madeiramentos que serão descarregados próximo ao caminhão.
5. Nossos entregadores não sobem ou descem escadas para evitar riscos de acidentes ou danos a sua integridade física, pois a frequência de manuseio de mercadorias pesadas em escadas pode provocar lesões ou danos permanentes aos profissionais, ressaltamos ainda que movimentos bruscos nessas condições podem gerar acidentes gravíssimos acarretando transtornos para todas as partes envolvidas.
6. Terrenos acidentados ou percurso em obras que possam colocar em risco a segurança do entregador, veículo e da mercadoria, serão entregues próximo ao veículo.
7. Entregas em vielas obstruídas ou que o caminhão não passa, o material será entregue próximo ao veículo.
8. Não realizamos içamento de cargas e não subimos em elevadores.
9. É de responsabilidade exclusiva do cliente transportar e guardar os produtos no local de sua preferência (andar, cômodo etc.).
10. Não realizamos entregas com caminhões em ladeiras íngremes, pois o freio pode não suportar o peso e provocar graves acidentes.
11. O cliente deve realizar a conferência da integridade, quantidade e conformidade dos produtos junto ao motorista após o descarregamento da mercadoria, e posteriormente deve assinar o comprovante com Nome, n° do RG e/ou CPF e a data do recebimento.
12. É de inteira responsabilidade do cliente recusar mercadorias com avarias ou divergências no momento da entrega, em caso de dúvidas deverá entrar em contato através do número:
(11) 4206-5500.
